🛡️ Política de Troca e Devolução – Mirandas Vitta Suplementos

Na Mirandas Vitta, prezamos pela sua satisfação e confiança. Por isso, seguimos as orientações do Código de Defesa do Consumidor e garantimos um processo claro e seguro para trocas e devoluções.

🔁 Trocas e Devoluções por Arrependimento

Se você efetuou a compra e, por qualquer motivo, deseja desistir, poderá solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do CDC.

Condições para devolução por arrependimento:

• O produto deve estar lacrado, sem sinais de uso, e com embalagem original.

• É necessário apresentar o comprovante de compra (número do pedido ou nota fiscal).

• O envio de devolução é de responsabilidade do cliente e deve ser feito pelos Correios ou transportadora indicada pela nossa equipe.

Após o recebimento e conferência do item, realizaremos o reembolso integral no mesmo método de pagamento utilizado, dentro de até 10 dias úteis.

🚫 Produtos com Defeito ou Avaria

Se o seu produto chegar com defeito de fabricação ou avariado no transporte, entre em contato conosco dentro de 7 dias corridos após o recebimento. Solicitações fora desse prazo não serão aceitas.

Como solicitar:

• Envie um e-mail para [email protected] com:

  • Número do pedido

  • Foto/vídeo do produto e da embalagem

  • Descrição do problema identificado

Analisaremos o caso e, se confirmado o defeito, faremos a substituição sem custo adicional.

❗ E se eu não sentir resultado?

Os suplementos naturais da Mirandas Vitta são desenvolvidos com ativos de alta qualidade, mas os efeitos podem variar de pessoa para pessoa, conforme o organismo e o tempo de uso.

Por se tratar de um produto de consumo pessoal, não realizamos reembolsos ou trocas de frascos abertos por insatisfação com os efeitos percebidos após o uso.

⚠️ Antes de consumir, leia atentamente a composição do produto. Caso tenha alergias conhecidas ou apresente qualquer reação adversa, suspenda o uso imediatamente.

📦 Informações Importantes

• Produtos enviados sem aviso prévio ou fora do prazo não serão aceitos.

• Não realizamos trocas ou devoluções de brindes ou amostras grátis.

• Reservamo-nos o direito de não aceitar devoluções de produtos abertos, exceto nos casos de defeito.

Para dúvidas, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail:
📩 [email protected]